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齐鲁云采对接超市电商 商品长时间不能同步解决办法

2022-05-05 9200

错误现象“商品详情接口调用失败,sku = xxxx.信息:商品:xxxx已不在当前商品池”:

齐鲁云采(山东省政府采购网上商城)对接超市电商商品发布后,齐鲁云采时间不能同步更新商品,并且在齐鲁云采供应商后台商品管理中执行电商商品更新,更新sku后出现“商品详情接口调用失败,sku = xxxx.信息:商品:xxxx已不在当前商品池”的错误信息。

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对接齐鲁云采超市电商的商城店铺,在公司自有商城里上架商品以后,一般情况下在第二个工作日商品会自动同步到齐鲁云采平台。如果因某些原因上架的商品没有自动同步,可以在商品保存30分钟以后到齐鲁云采手动更新商品。

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如果更新sku如果出现“商品详情接口调用失败,sku = xxxx.信息:商品:xxxx已不在当前商品池”的错误信息。请换个时间再尝试更新。如果多次尝试更新失败,可以自己的商城后台(商家中心)商品列表中找到对应的商品点一下“同步消息”30分钟以后再到齐鲁云采供应商后台商品管理中执行电商商品更新,手动更新商品sku。

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切记不要频繁地点击“同步消息”,也不要频繁修改和保存商品,这样会生成过多垃圾消息影响正常的商品同步,同时还有可能造成sku失效。

要知道,每一次修改提交系统都会向齐鲁云采商城申请一次商品同步更新。有很多商品上架是需要人工审核的,如果频繁修改提交商品就会大大的增加政府采购中心工作人员的工作量,后果有可能会造成此商品无法上架。频繁提交情节产重的可能会受到封号处罚。

由于2021年3月以后,山东省政府采购网放宽了电商对接入驻条件,齐鲁云采超市电商对接入驻量激增,造成平台很不稳定,如果出现商品暂时不能更新请不要着急,耐心等待就可以了。

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