齐鲁云采超市直购采购人操作手册

超市直购采购人操作手册

首先说明，采购人的操作培训不在我公司的服务范围之内，我公司提倡合法经营，强烈反对和谴责供应商和采购人相勾结的行为，强烈反对供应商登陆采购人帐号代采购人操作的行为。在这里提供采购人操作手册只为采购人做参考。

1.1.商城登录

进入商城后，点击【采购人登录】进入登录界面：

进入登录页面后选择采购人角色和对应的地区，输入用户名和密码（与山东省政府采购信息公开平台的账号密码一致），输入验证码后点击“登录”按钮，进入系统，如下图：

登录之后，采购人点击【超市】【批量】【定点】分别进入相应功能的商城。

1.2.退出商城

登录状态下，点击【退出登录】按钮退出。如下图：

2.超市直购流程

2.1.超市直购详解

采购人在网上超市直购品目和限额范围内，择优选定商品进行下单。同一采购建议书可以分拆多次下单，但累计下单金额不得超过采购建议书规定的总预算。分拆下单且部分订单已经供应商确认执行的，该采购建议书全部执行完毕前不得再调整。

采购人向同一供应商采购分散采购目录内的不同品目的商品，可以在商城自建计划时，计划品目选择“超市直购合并品、目”（品目编码：G），即可合并商品一次下单，并合并生成一个合同。已编制政府采购预算，并通过政府采购信息公开平台导入商城的采购计划不适用多品目合并下单。

2.1.1.超市首页

使用账号密码登录之后，进入商城首页，点击【超市电商】【超市厂商】或者【超市代理商】进入超市首页，如图：

2.1.1.1.选择品目

采购人登录进入山东省省级政府采购网上超市首页，在【全部商品分类】菜单栏，鼠标移到一级品目，右侧会自动展示所属品目的二级品目和三级品目，点击三级品目进入该品目商品列表页面。如下图所示：

2.1.1.2.商品列表

选择品目进入商品列表页面，在商品列表页可根据品牌、供应商、价格、商品参数进行商品的筛选，商品展示有【大图】和【列表】模式可以方便采购人进行商品的查看。【大图】和【列表】模式如图所示：

2.1.1.3.商品筛选

商品列表页面可以通过品牌、供应商等几类关键参数进行筛选查看商品详情，可以选择更多选项，筛选出的商品可按照销量、最新、价格进行排序。

2.1.1.4.商品搜索

采购人登录进入山东省政府采购网上超市后，可以使用首页上面【搜索】功能进行商品关键字的搜索，搜索后展示含有该关键字的所有商品。

2.1.1.5.查询入围

供应商在山东省政府采购网上商城首页，可以使用首页上面【搜索】功能进行入围供应商的搜索，搜索后展示该供应商所申请的角色以及品目。点击查看可浏览该供应商详细信息；点击进入店铺，可进入该电商店铺浏览选择商品。

2.1.2 超市商品操作

2.1.2.1 商品详情

在商品列表页面点击商品，进入商品详情页面，可以查看商品图片、商品名称、商品型号、其他商家在售、商品详情、商品参数、包装清单、成交记录、价格和电商官网价格、配送地址、电商支付方式、送货标准、可以选择不同电商等，可以选择购买数量，加入购物车操作，右侧会展示该款商品有售的所有商家。如下图所示：

商品详情：展示商品的详细信息。

规格参数：展示商品的详细规格参数。

用户评价：展示该商品的购买用户评价，采购人可以根据评价进行商品的选择。

成交记录：展示该商品的成交记录，包括【成交时间】【采购单位】【成交价】【成交数量】【成交总价】项，方便采购人进行对比。

服务承诺：商家售卖该商品时承诺服务。

价格趋势：显示该款商品一年的价格变动趋势。

联系人列表：显示该款产品供应商商的联系方式。

2.1.2.2 电商价格

对比网上商城可以进行实时价格监控对比功能，查询商品时可以进行电商商品信息、价格进行对比查询，品目、品牌、型号、单位一致的商品各电商进行比价，只可选择最低价成交。

商城系统会根据商品的【该产品在售其他商家】为采购人显示共有几家在售，并显示出其他商家的本网价和官网价对比，采购人可以很清楚的了解该商品的对比价格，其中【本网价】为本超市在售的价格，【官网价】为商城系统抓取到的该商品在电商官网的价格。当本网价高于官网价时，系统自动将该商品下架。

采购人可复选其中几款商品进行详细的比较，勾选完成后，点击【商品对比】，系统会自动对比所选商品的参数、名称、电商、价格等详细内容，高亮显示不同项，便于采购人进行商品的比较，从而选择实惠的商品。

2.1.2.3 加入收藏

进入商品显示列表页面，此时点击【关注】可将该商品加入收藏，在【后台管理】中可查看收藏的商品；选择【大图】和【列表】模式显示商品。

采购人登录之后进入【后台管理】，选择【我的收藏】可进入收藏商品的查看，还可对收藏商品进行【加入购物车】【删除】等操作。

2.1.2.3 加入购物车

加入购物车有两种方式：方式一：进入商品详情页面，选择【购买数量】，之后点击【加入购物车】会提示【添加成功】。

方式二：进入【后台管理】，已加入【我的收藏】列表页面的商品也可点击【加入购物车】。

2.1.2.4 查看购物车

采购人登陆后，在页面右上角点击我的购物车按钮，进入我的购物车页面，如下图：

购物车内的商品可以添加购买数量、查看总额、添加收藏、删除商品，在购物车勾选下单商品及采购建议书后，系统会自动比对采购建议书与选购品目的品目名称、采购金额与计划金额，当选购商品所属品目与所选计划品目不一致、或者选购商品的合计金额大于所选计划的预算金额、或没有可用的计划单，则不能下单采购。如下图：

2.1.2.5 订单确认

在购物车内选择需要购买的商品，确定无误后点击【去结算】后，进入订单确认页面，填写并核对订单信息：收货人地址选择，点击收货地址，选择需要的收货地址。

发票信息确认，选择需要开具的发票信息

建议书确认：集采目录内的品目建议书为从财政系统获取，分散采购目录内的品目若未报预算，采购人可在商城自建计划单；根据建议书选择相应分类的商品进行购买，否则不能进行够买。

商品信息确认：若是电商直购，选择【支付方式】，填写【备注】，确认无误后点击【提交订单】，订单下单成功。若是厂商直购，还需选择【代理商】方可下单。

2.1.2.6 查看我的订单

采购人确认下单成功后，点击【后台管理】中【我的订单】即可查看刚才下的订单。

2.1.2.7 订单详情

采购人进入【我的订单】，点击【订单详情】可进入订单详情查看页面。订单详情中包括订单的买卖双方基本信息、联系方式，订单进度，物流信息，商品信息。

2.1.2.8 生成合同

说明采购单位提交订单后，供应商确认接单，订单状态变为【已确认】时，采购人即可在【我的订单】生成合同，生成合同之后双方都可下载打印合同。

2.1.2.9 付款方式说明

账期支付简单说就是先供货，后付款，但是付款有一个期限，不得超过 45 天。货到付款就是收货时，供应商拿着 POS 机，来刷公务卡，这种目前只适用于不通过国库支付的非集采目录的商品采购。

2.1.2.10 合同备案说明

只需将集采目录内的品目合同提交备案即可，分散采购目录内的合同无需备案。进入后台【合同管理】【提交备案】将合同回传财厅系统。

2.1.2.11 验收评价

供应商按合同要求将产品配送到采购人指定地点。采购人及时组织验收工作，核实产品数量和规格等内容，并对供应商履约情况进行评价。采购人也可对平台服务进行“好差评”，有助于商城进一步提供更优质的服务。

3.超市后台管理

采购人登录系统之后，点击首页【后台管理】进入后台管理页面，后台管理包括【发票管理】【收货地址管理】【我的订单】【我的收藏】【网上竞价】【建议书管理】等模块。

采购人进入后台管理之后可以清晰的看到平台管理、网上超市、定点采购、批量集采、合同管理等模块，点击网上超市则会展示网上超市的具体菜单。

3.1.计划单管理

3.1.1.建议书查看

采购人进入【后台管理】，点击【平台管理】，点击【计划单管理】即可进行建议书的各种查看。建议书可根据【建议书编号】【品目名称】【采购单位】【创建时间】【状态】【采购方式】等进行筛选。其中【状态】为【全部】【可使用】【已取消】【已完成】状态，选择一个需要查看的建议书后点击【查看】即可查看该建议书的详情。

3.1.2.自建计划单

采购人点击进入计划单管理页面，分散采购目录内的品目如没有报政府采购预算，可在商城后台计划单管理自建计划单，单个自建计划预算不能超过 150 万。

进入创建计划单页面，输入计划单名称，选择采购方式，选择分配采购目录中的品目（选择分散品目后，系统自动带上这个分散品目可以购买哪些商城品目的商品），再继续录入金额和数量。

3.2.采购对账

进入【后台管理】，点击【网上超市】，点击【采购对账】进入采购人对账界面，此时可根据【账单名称】【状态】查看账单详情。

选择需要查看详情的账单，点击【查看】即可查看该账单的详细信息，完成对账功能。

3.3.发票管理

点击【发票管理】显示发票管理界面，发票管理可以进行【发票新增】【发票修改】【发票删除】等操作。

3.4.新增发票

点击【新增发票信息】进入发票新增界面，根据实际填写【公司名称】、【开具方式】、【纳税人识别号】、【注册电话】、【开户银行】、【开户账号】、【注册地址】信息，点击【保存】即可新增发票。

3.5.发票修改

发票新增完成后，会在发票列表页进行显示，点击【编辑】可进行发票信息的修改，点击【删除】可删除该发票信息。点击【默认发票】可将该发票设置为下单时默认选择的发票。

3.6.收货地址

管理点击【收货地址管理】进入地址管理界面，可【新增收货地址】【修改/删除收货地址】。

3.7.新增收货地址

点击【新增收货地址】进图新增界面，根据要求填写【收货人】【所在地区】【详细地址】【手机号码/固定电话】【邮箱地址】【地址别名】信息，点击【保存收货地址】即可进行地址的新增，新增后的地址显示在地址列表，新增地址只允许新增 20 个，超过将不允许新增

3.8.设为默认/修改/删除收货地址

点击【设为默认】可将该地址设置为下单时的默认收货地址；点击【编辑】进入修改页面，此时可进行地址信息的修改；点击【删除】将删除该收货地址。

3.9.我的订单

点击【我的订单】进入订单查看页面，此时可以查看订单的状态，对订单进行操作。

3.10.订单查询

查看订单可以根据【下单时间】【订单状态】【合同状态】【订单号】【商品名称】【收货人】进行查询，之后点击订单查看详细信息。

3.11.订单详情

订单状态分为【已提交】【已确认】【待收货】【已取消】【已完成】，点击【订单详情】可查看。

【已确认】订单查看，点击【订单详情】出现订单详情页面。

3.12.订单评价

采购人可以对已完成订单的商品进行评价打分，从质量、价格、配送（工期）、服务四个方面进行评价，评价分好、中、差三档。每款商品的评价结果影响合同的总评价。合同中出现一个差评，该合同总评价即为差评。合同中没有差评的，按好评、中评数量多的确定合同总评价，好评和中评数量相同，则合同总评价为好评。采购人在验收完成 5 个工作日内对订单进行评价，如在规定的时间内不做评价，系统自动给出“中评”的字样。

点击【评价】出现订单评价页面，可进行订单打分，完成后点击【发表】或者【匿名发表】，可将订单评价发表到超市。

3.13.订单售后

已完成的订单中，点击【申请售后】，进入售后页面，填写原因，描述问题后，点击【确认提交】即可进入退货阶段。

3.14.我的收藏

点击【我的收藏】进入收藏商品列表页，此时可将该商品【加入购物车】，也可【删除】已收藏的商品。

4.合同管理

采购人和供应商应按照电子订单确定的品牌、型号、技术服务指标、价格、数量、交货期限等事项通过网上商城系统生成合同，并发送到山东省政府采购信息公开平台完成合同公示和备案。成交供应商应按照报价响应和采购合同履约。采购人应组织验收工作，按照采购合同约定进行验收。并通过山东省政府采购信息公开平台录入验收信息。采购人进入后台管理，选择【合同管理】即可查看直购订单的合同，可将合同进行打印。采购人完成验收后，应在 5 个工作日内按照有关规定办理资金支付手续。

采购人在【后台管理】-【合同管理】处可以根据【业务模块】进行合同的【查看】【修改】【提交备案】【下载合同】。 5.验收评价供应商按合同要求将产品配送到采购人指定地点。采购人及时组织验收工作，核实产品数量和规格等内容，并对供应商履约情况进行评价。采购人也可对平台服务进行“好差评”，有助于商城进一步提供更优质的服务。

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